
상품 유의사항
- 도자기의 특성상 명시된 제품 사이즈와 색상의 차이가 있을 수 있습니다.
- 각 명인들이 하나하나 직접 수작업으로 만드는 도자기로 자연스러운 스크래치, 홈, 유약의 흐름 등이 있을 수 있습니다.
- 토기의 경우 전통 토기의 형태와 질감을 그대로 표현하기 위해 거친 느낌으로 마감 되었으며 이는 해당 도자기의 자연스러운 특성입니다.
- 도자기의 특성상 물에 오래 담가 두지 않습니다.
- 고온 및 강한 충격을 가하면 파손의 우려가 있어 주의하시기 바랍니다.
- 세척 시, 흐르는 물에 가볍게 닦아 주시고 철 수세미의 사용을 자제해 주시기 바랍니다.
- 식기세척기 사용은 가능하지만 물살의 세기에 따라서 파손의 우려가 있으니 되도록 사용을 지양하시길 권장해 드립니다.
주문 유의사항
*상세페이지 하단 구매 유의사항 필독 부탁드립니다*
각각의 명인들이 수작업으로 만드는 도자기로 작가님들의 작업 일정에 따라 배송이 지연될 수 있습니다.
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